2023年以来,天津市住房公积金管理中心开发管理按照“惠民公积金、服务暖人心”三年行动整体安排,聚焦辖区内中大型企业、蓝白领公寓以及外地职工,以租房提取为突破口,积极发挥青年党团、团员先锋作用,深化于学、转化于行,助力新市民、青年人安居滨海。
为高质量做好租房提取公积金服务工作,开发管理部大力开展前期调研,摸清底数,了解缴存职工租房提取公积金的需求、堵点和难点。与经开区公寓管理中心通力合作,逐一走访辖区内40多个蓝白领公寓项目,管理部负责人带队,通过座谈会、上门走访等形式调研千人以上用工密集企业,向职工点对点发放租房提取公积金问卷,多形式、多途径精准了解职工对租房提取公积金知晓度以及业务办理中存在的困难,为开展租房提取公积金服务夯实基础。
在前期调研的基础上,开发管理部有针对性的开展租房提取公积金服务工作。以线上线下相结合的方式,大力宣传租房提取政策,提升政策知晓覆盖面,通过管理部服务企业微信群、抖音直播和“新政服”、“泰省事”微信公众号等线上渠道常态化宣传租房提取惠民便民服务举措;充分利用企业内部邮件、线上交流群等渠道,由企业定期向职工推送租房提取政策;进企业召开职工代表政策宣传会,面对面向职工介绍租房提取政策和操作。此外,开发管理部充分发挥青年党员、团员先锋作用,组建以青年人为骨干的“扬帆先锋队”,利用企业职工午餐、下班和周末等休息时间,在重点企业、蓝白领公寓设立服务点,为职工提供公积金业务现场服务指导。
截至目前,开发管理部管辖区域办理租房提取业务9965人,提取金额达6823万元。下一步,开发管理部将持续发力,推动管理部服务能力和服务水平不断提升,点亮“金港湾”服务品牌,助力新市民、青年人在新区安居乐业,以真章实效助力辖区高质量发展。